Política de Privacidade

Politica de Privacidade e de segurança da informação
O site www.decoradorvirtual.com.br, pela natureza dos serviços que oferece, recebe e retém informações de seus usuários. Este Termo de Compromisso e segurança da informação normatiza o que pode ser feito com a informação, a fim de demonstrar absoluta transparência no assunto. Ao cadastrar-se e/ou navegar no site, o consumidor e/ou o visitante consente com a utilização de informação pessoal conforme abaixo:
Obs.: De agora em diante, considerar-se-á CLIENTE toda e qualquer pessoa física consumidora que adquire serviços pelo site www.decoradorvirtual.com.br, os demais serão denominados VISITANTES.
1 – Dados Cadastrais e Pessoais
O Decoradorvirtual solicita dados pessoais dos clientes somente após a primeira etapa, composta de dados de estilo e demanda solicitada. Esta etapa não se constitui em informações pessoais do cliente. A partir da segunda etapa, os dados cadastrais e pessoais solicitados e os dados do ambiente objeto do projeto serão enviados EXCLUSIVAMENTE via email para o Decoradorvirtual, e arquivados internamente, não sendo expostos, dificultando, assim, a ação e o acesso de pessoas não autorizadas.. Como o cliente neste estágio assina um contrato de prestação de serviços, o Decoradorvirtual poderá obter a confirmação dos dados por meios de cadastros de entidades públicas e bancos de dados, para melhor segurança da operação. Os dados obtidos serão considerados confidenciais.
A coleta de informação (pessoal, do ambiente, cadastrais, de demanda e de estilo) permite ao Decoradorvirtual formar um banco de dado que corresponde a uma entrevista pessoal com o cliente, fato corriqueiro nos moldes tradicionais de serviços de decoração e design de interiores. Estas informações são fundamentais para oferecer um serviço de qualidade e adequado às necessidades do cliente, personalizando o projeto. A coleta destas informações tem a finalidade de fazer uma ANÁLISE dos dados de gosto pessoal e demanda requerida do cliente, desenvolvendo estudos e uma proposta de decoração que atenda aos anseios do cliente. A coleta de informações cadastrais, incluindo endereço, telefone celular e email, tem por finalidade enviar mensagens relativas ao andamento do seu projeto e, ainda, informativos e mensagens que possam ser de interesse do cliente.
O Decoradorvirtual coleta e armazena informações sobre a URL de onde os visitantes e clientes provêm, o navegador que estão usando e seus IPs de acesso, para fins de segurança. Esses dados não são repassados, salvo por decisão judicial.
O Decoradorvirtual zelará pelo sigilo das informações cadastrais do cliente, envidando esforços para que essas informações permaneçam confidenciais a terceiros. Apesar disso, o Decoradorvirtual não se responsabiliza pelo uso indevido das informações pessoais provenientes de acesso fraudulento e interceptação de informações por terceiros aos nossos arquivos.
Em qualquer momento o Cliente poderá solicitar a extinção ou remoção de seus dados cadastrais, desde que isso não ocorra no meio do processo de projeto. Ainda poderá requerer o não recebimento de informativos e mensagens via email ou celular, bastando, para isso, enviar uma mensagem na seção Contato.
2 – Confidencialidade
Considerando que as informações pessoais dos clientes são CONFIDENCIAIS e atendem somente aos interesses das partes e relativos ao serviço prestado, o Decoradorvirtual não venderá informação pessoal, nem compartilhará ou alugará as mesmas, salvo se o cliente assim autorizar e para divulgação de exemplos de projeto no próprio site www.decoradorvirtual.com.br, tendo resguardada a total identificação do cliente.
 Os clientes em processo de projeto não terão acesso a informações de outros clientes, exceto por decisão judicial.
3 – Segurança
O Decoradorvirtual emprega os padrões avançados em matéria de confidencialidade das informações pessoais de seus clientes. Emprega, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados por terceiros, seja de onde for. Apesar disso, se resguarda o direito de não responder por acessos fraudulentos via internet, considerando que a internet não é perfeitamente segura.
O Decoradorvirtual não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados e o uso indevido de informações por parte de terceiros e não autorizados
4 – Alterações de dados cadastrais:
Os dados cadastrais, especialmente email, endereço e números de telefone para contato, são obrigatórios e deverão estar válidos durante o processo de prestação do serviço do Decoradorvirtual. Se houver alteração de algum destes dados, o cliente se obriga a informar a alteração imediatamente, sob pena de atraso na entrega do serviço. A falta de informação de alteração de algum desses dados exime o Decoradorvirtual da responsabilidade por emissão de mensagens e dados a pessoas indevidas por desconhecimento do fato.
Em todos os casos serão mantidos nos arquivos do Decoradorvirtual os dados iniciais e suas alterações, para dirimir qualquer dúvida, especialmente de cunho judicial, sobre o processo.